RESSOURCES
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Continual Service Improvement. Amélioration continue en 7 étapes. | 40 Ko | v. 3 | 11 mai 2013, 10:12 | Amilcar Marques | |
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Un document présentant la démarche d'audit gratuit proposé dans le cadre de notre offre TPE/PME. | 17 sept. 2014, 02:30 | Amilcar Marques |
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Outil en ligne. Calcul rapide du staffing, de la qualité de service ou du taux d'occupation de l'équipe sur une plage donnée. | 17 sept. 2014, 02:30 | Amilcar Marques | |||
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Outil destiné aux clients des solutions de gestion.Accès uniquement avec vos identifiants. | 18 sept. 2014, 02:21 | Amilcar Marques | |||
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Outil de calcul pour les centres d'appels et centres de service. | 24 Ko | v. 3 | 11 mai 2013, 10:13 | Amilcar Marques |
